C'est vrai. Les consommateurs ont légalement un droit de rétractation de 14 jours s'ils sont commandés par correspondance (en ligne).
Contexte ici est la protection des consommateurs - parce que vous ne pouvez pas voir les marchandises en vente par correspondance (ou tester, goûter, sentir, ...), comme ce serait le cas dans le commerce de détail, le législateur a fourni le un droit de rétractation: vous pouvez retourner les marchandises commandées et récupérer votre argent.
Toutefois, étant donné que LOOXIS ne propose pas d'articles type vêtements ou de matériel électronique de divertissement, mais (à l'exception de quelques accessoires comme une douille de lampe), chaque produit est individuel et fabriqué pour vous. - Parce que nous n'avons pas seulement pris des produits sur les étagères, ils les ont emballés et expédiés, mais nous avons déjà consacré beaucoup d'efforts à la production de votre produit spécifique et personnalisé pour vous.
Et donc nous ne pouvons pas simplement reprendre le produit et vous rembourser le montant de l'achat - ce ne serait pas juste, non? Si vous n'êtes pas satisfait de votre produit LOOXIS, suivez notre garantie de satisfaction et inscrivez-vous pour une garantie en ligne - nous essaierons de vous faire plaisir. Je vous promets!